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Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2025

In HarvestIQ ci impegniamo a offrire corsi di alta qualità e a garantire la soddisfazione dei nostri studenti. Tuttavia, comprendiamo che in alcuni casi possa rendersi necessario richiedere un rimborso. La presente Politica di Rimborso definisce i termini e le condizioni applicabili.

1. Condizioni per il rimborso

Il rimborso può essere richiesto entro 14 giorni dalla data di acquisto del corso, a condizione che l’utente non abbia completato più del 20% del materiale didattico.

Le richieste di rimborso devono essere presentate tramite email all’indirizzo: [email protected] entro il termine indicato.

Per ogni richiesta, sarà necessario fornire i dati dell’acquisto (nome, email utilizzata, data di acquisto, nome del corso).

2. Casi in cui il rimborso non è previsto

Se l’utente ha completato più del 20% del corso;

Per motivi diversi da difetti tecnici o errori nella fornitura del servizio;

Se la richiesta viene effettuata oltre il termine di 14 giorni dall’acquisto;

Per servizi gratuiti o materiali promozionali.

3. Procedura di rimborso

Ricevuta la richiesta, il nostro team valuterà la conformità ai criteri sopra indicati entro 5 giorni lavorativi.

In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Se la richiesta non dovesse essere accettata, l’utente sarà informato con motivazioni dettagliate.

4. Supporto e assistenza

Per qualsiasi dubbio o richiesta di chiarimento riguardo alla Politica di Rimborso, ti invitiamo a contattarci ai seguenti recapiti:

HarvestIQ
 Via Monte Napoleone 14, 20121 Milano, Italia
 Telefono: +39 02 1234 5678
 Email: [email protected]